Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Brown Sage (Dave van der Burgt, KvK 95379762) en de opdrachtgever.

Sluiten partijen voor een specifieke opdracht een aparte overeenkomst, dan gaan de afspraken in die overeenkomst voor op deze voorwaarden.

Offerte en overeenkomst

Elke opdracht begint met een offerte waarin de scope, doorlooptijd en prijs zijn vastgelegd. Er staan geen vaste tarieven op deze website; prijzen zijn maatwerk en worden pas na een intakegesprek vastgesteld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft geaccepteerd.

Uitvoering

De opdracht wordt naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd, op basis van de op dat moment beschikbare gegevens en inzichten. Waar dat passend is, wordt het werk zo opgeleverd dat de opdrachtgever of diens ontwikkelaar er zelfstandig mee verder kan.

Brown Sage voert de werkzaamheden zelfstandig uit en deelt de eigen werktijd in. De opdrachtgever kan aanwijzingen geven over het resultaat van de opdracht, niet over de manier waarop het werk wordt uitgevoerd. Waar samenwerking met anderen nodig is, wordt dat onderling afgestemd.

Brown Sage werkt ook voor andere opdrachtgevers. Een opdracht geeft geen recht op exclusiviteit, tenzij dat schriftelijk is afgesproken.

Wijzigingen in de opdracht

Wijzigingen in de scope die na acceptatie van de offerte worden gevraagd, worden pas uitgevoerd na overleg over de gevolgen voor prijs en doorlooptijd.

Nakoming

Voorziet Brown Sage dat een geaccepteerde opdracht niet, niet op tijd of niet naar behoren kan worden uitgevoerd, dan wordt de opdrachtgever daarvan onmiddellijk op de hoogte gesteld.

Er wordt in dat geval geen vervanger geregeld. Partijen bepalen dan in overleg of de opdracht wordt aangepast of beëindigd.

Betaling

Brown Sage stuurt een factuur voor de verrichte werkzaamheden. Die factuur voldoet aan de wettelijke vereisten.

De opdrachtgever betaalt het gefactureerde bedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur. Alle bedragen zijn exclusief btw.

Blijft betaling binnen die termijn uit, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kan Brown Sage de wettelijke handelsrente en redelijke invorderingskosten in rekening brengen. Brown Sage mag de werkzaamheden dan opschorten totdat de openstaande factuur is betaald.

Intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gaat het eigendom van het opgeleverde werk over op de opdrachtgever zodra de bijbehorende factuur volledig is betaald. Dat geldt voor rapporten, code en content.

Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen vertrouwelijk, ook na afloop van de opdracht.

Aansprakelijkheid

Brown Sage is niet aansprakelijk voor schade, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.

In alle gevallen waarin Brown Sage wel aansprakelijk kan worden gehouden, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert. Vindt er om welke reden dan ook geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen is altijd uitgesloten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.

Brown Sage is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten en in stand houden van toereikende verzekeringen ter dekking van aansprakelijkheid, waaronder een verzekering die schade dekt die voortvloeit uit de verwerking van data in het kader van de opdracht.

SEO en online marketing geven geen garantie op een bepaalde positie, hoeveelheid verkeer of omzet. Zoekmachines en AI-platforms bepalen zelf hoe zij content wegen en dat verandert. Brown Sage spant zich in voor het afgesproken resultaat, maar garandeert geen posities.

Opzegging

Doorlopende opdrachten gelden voor de afgesproken periode en worden daarna stilzwijgend verlengd, met een opzegtermijn van één maand.

Beide partijen kunnen de overeenkomst zonder opgaaf van reden opzeggen met inachtneming van die opzegtermijn van één maand. Opzegging gebeurt schriftelijk per e-mail.

Bij opzegging worden de tot dat moment verrichte werkzaamheden in rekening gebracht.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op alles wat daarmee verband houdt, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Wijziging van deze voorwaarden

Wijzigingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig als partijen die schriftelijk zijn overeengekomen. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer deze voorwaarden voor het laatst zijn aangepast.